Power of firing

Como fazer os funcionários da sua empresa serem mais produtivos? Evidência Experimental

Uma das marcas características do serviços prestados pelas empresas do setor público no Brasil é sua má qualidade. O atendimento é costumeiramente lento e feito com má-vontade. Raramente há mecanismos de feedback/avaliação e o serviço prestado é quase sempre de baixa qualidade. Isso está obviamente refletido nas pesquisas de opinião feitas de tempos em tempo (ver…

Expansão educacional e a qualidade do serviço

Meus pais estão fazendo uma pequena reforma em casa. E não estão muito felizes com o pedreiro. Dizem que o pedreiro que costumavam contratar (e que acabou falecendo recentemente) era muito melhor. E que a geração atual não tem mais o mesmo capricho e disposição a fazer um bom serviço, yadda, yadda, yadda. Já ouvi…

Dar o peixe ou a vara de pescar? Experimento sobre como o crédito pode reduzir a pobreza

Ter um emprego é importante. Fora a questão óbvia de que isso evita que o sujeito viva em condições de miséria, ter um emprego ajuda, em geral, a dar uma sensação de que contribuímos em alguma medida para a sociedade em que vivemos. Mais do que isso: quando se trata de indivíduos jovens, ter um…

Geração Diploma

A BBC Brasil tem uma interessante reportagem sobre a decepção das empresas com a qualidade da mão-de-obra brasileira (link aqui). Vale a pena resumir o que, segundo especialistas mencionados na reportagem, seriam as principais causas para tal decepção (coloco trechos logo abaixo). São três: 1. Baixa qualidade dos cursos universitários. “São mais uma extensão do ensino…

O “código de ética” do futebol e os salários dos jogadores

Os principais clubes brasileiros possuem um acordo visando eliminar o “assédio” aos jogadores de suas categorias de base. No Brasil, o primeiro contrato profissional só pode ser assinado aos 16 anos. Isso implica que, quando chega a essa idade, um garoto está livre para assinar com qualquer time. E seu time formador fica sem qualquer…